Politique De Confidentialité
Dernière mise à jour : 20/09/2026
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est importante pour nous.
La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous consultez notre site internet ou utilisez notre formulaire de contact.
Nous traitons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la législation belge applicable en matière de protection des données personnelles.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Nom de l'établissement : Hôtel Piano 2 – B&R Hotel
Adresse : Grand Route 61, 1435 Corbais (Mont-Saint-Guibert), Belgique
E-mail de contact : info@piano2.be
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.
3. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :
Votre nom et votre prénom ;
Votre adresse e-mail ;
Votre numéro de téléphone ;
Le contenu de votre message.
Ces informations nous sont communiquées directement et volontairement lorsque vous remplissez notre formulaire de contact.
Les champs identifiés comme obligatoires sont nécessaires pour nous permettre de traiter votre demande et de vous apporter une réponse. Si vous ne les renseignez pas, nous pourrions ne pas être en mesure de donner suite à votre demande.
Lors de votre navigation sur notre site, certaines données techniques, telles que votre adresse IP, des informations relatives à votre navigateur ou les pages consultées, peuvent également être traitées par notre prestataire d'hébergement afin d'assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
4. Utilisation de vos données
Les données personnelles transmises par notre formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour recevoir votre demande, vous répondre et assurer le suivi de nos échanges.
Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Lorsque votre demande concerne la préparation d'une réservation ou la fourniture d'une prestation, le traitement des données nécessaires peut également reposer sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à assurer la disponibilité et la sécurité de nos services.
Les données recueillies par notre formulaire de contact ne sont pas utilisées pour l'envoi de communications commerciales non sollicitées.
5. Destinataires des données
Les données personnelles que vous nous transmettez sont accessibles aux personnes autorisées au sein de notre établissement, uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de votre demande.
Notre site internet est hébergé par Squarespace, qui intervient en qualité de prestataire technique pour le fonctionnement du site et le traitement des données transmises par le formulaire de contact.
Les données peuvent également être traitées par notre prestataire de messagerie électronique et, lorsque cela est nécessaire, par notre prestataire chargé de la maintenance du site internet.
Ces prestataires interviennent dans le cadre de leurs missions respectives et sont soumis aux obligations applicables en matière de protection des données personnelles.
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles transmises par notre formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de nos échanges, et au maximum pendant 12 mois à compter de notre dernier échange avec vous.
Lorsque votre demande donne lieu à une réservation, une prestation ou une relation contractuelle, certaines données peuvent être conservées plus longtemps, dans la mesure nécessaire à la gestion de cette relation et au respect de nos obligations légales.
Les données techniques relatives au fonctionnement et à la sécurité du site sont conservées pendant une durée limitée, selon leur nature et les besoins techniques et de sécurité auxquels elles répondent.
À l'issue des durées de conservation applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu'une conservation supplémentaire est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation, modification ou destruction.
L'accès aux données personnelles est limité aux personnes et aux prestataires autorisés qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
8. Cookies
Notre site internet utilise des cookies et technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité et à la fourniture des services demandés par les visiteurs.
Ces cookies sont notamment utilisés par Squarespace, notre plateforme d'hébergement, afin d'assurer le bon fonctionnement du site.
Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas votre consentement préalable.
Les cookies statistiques, publicitaires ou autres traceurs non essentiels sont désactivés sur notre site.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, le blocage de certains cookies nécessaires peut affecter le fonctionnement du site.
9. Transferts de données en dehors de l'Espace économique européen
Notre site internet est hébergé par Squarespace, dont les services peuvent impliquer des traitements ou des transferts de données personnelles en dehors de l'Espace économique européen, notamment vers les États-Unis.
Ces transferts sont encadrés par les mécanismes de protection applicables, notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis pour les organismes certifiés et, lorsque cela est nécessaire, les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vous pouvez consulter les informations relatives aux traitements de données effectués par Squarespace sur son site internet : https://www.squarespace.com/privacy
Vous pouvez également nous contacter pour obtenir des informations complémentaires sur les transferts de vos données personnelles et les garanties applicables.
10. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation applicable, des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet et en demander une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit à la limitation du traitement : demander, dans certaines circonstances, la limitation de l'utilisation de vos données personnelles.
Droit d'opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime.
Droit à la portabilité : recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement, lorsque les conditions légales sont réunies.
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations complémentaires concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai d'un mois à compter de sa réception, conformément à la réglementation applicable.
11. Droit d'introduire une plainte
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD), l'autorité de contrôle compétente en Belgique.
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
Site internet : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/
12. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
Toute modification sera publiée sur cette page et la date de dernière mise à jour sera actualisée.